俺今儿个来唠唠这卖义眼的事儿,咋个跟人家说才能让人家愿意买。这说话一套一套的,俺们乡下人嘴笨,可买卖这事儿,说到底还是得实在。
先说说这进门招呼的事儿
这眼睛的事儿,可不是小事儿,人家心里头肯定也犯嘀咕。你得让顾客觉得你实在,没骗他。就跟他说:“您这眼睛的事儿,俺们都明白,您放心,俺们这儿的义眼都是好东西,戴着舒服,看着也自然。”
再说说这顾客问价钱的事儿
人家一问价钱,你可别含糊。你就跟他说:“这价钱嘛,有高有低,看您要啥样的。不过您放心,俺们这儿的价钱都实在,童叟无欺。一天下来,也就一包烟钱,一年下来也就三千多块,比起天天难受强多了。”
要是人家嫌贵,你就得好好跟人家说道说道。就说:“您想嘞,这眼睛可是大事儿,一辈子就这么一双眼睛。您要是戴个不好的,那得多难受嘞?俺们这儿的义眼虽然贵点儿,但是质量好,戴着舒服,您也安心不是?”
还有些人,磨磨唧唧,说要再看看。你就跟他说:“您看也行,不过俺们这儿的义眼都是好东西,您要是错过了,可就没地儿找去了。再说了,您这眼睛的事儿,也耽误不得嘞,早点戴上早点舒服。”
接着说说这顾客问质量的事儿
人家问你这义眼质量咋样,能用几年,你可别瞎忽悠。你就实话实说:“俺们这儿的义眼都是正规厂家生产的,质量您放心。您要是好好保养,用个十年八年的没问题。要是出了啥问题,您回来找俺,俺给您保修。”
要是人家问你这牌子咋没听过,你就说:“牌子响不响亮不重要,重要的是东西好不好。俺们这儿的义眼虽然牌子不出名,但是质量绝对过硬,都是老师傅手工做的,您就放心吧。”
然后说说这义眼好处的事儿
你得跟顾客说清楚这义眼的好处。就说:“您看您这眼睛,现在这样多不方便嘞。戴上义眼,您就跟正常人一样了,出门也方便,干啥也方便。再说了,这眼睛可是心灵的窗户,您戴上义眼,显得也精神。”
“还有嘞,这眼睛,最能看出一个人年龄了。不戴义眼,人家一看就知道你眼睛不好,显得老。戴上义眼,显得年轻好几岁呢!这眼睛要是出了问题,不赶紧治,等岁数大了更麻烦。小孩子弱视也得赶紧治,越小越好,花钱也少。不然长大了可就麻烦了。”
最后说说这售后服务的事儿
你得跟顾客保证,这义眼要是出了啥问题,你得负责。你就说:“您放心,俺们这儿的售后服务可好了。您要是戴着不舒服,或者出了啥问题,您随时回来找俺,俺给您调,给您修,直到您满意为止。”
还有这眼神交流,也很重要。
你看人得真诚,让人家觉得你实在。别躲躲闪闪的,让人家觉得你心里有鬼。你眼神一对上人家,人家就知道你是不是真心实意想帮他。这眉目传情啥的,虽然俺们乡下人不太懂,但是意思就是那么个意思,你得让顾客觉得你亲切,觉得你靠谱。
跟顾客唠嗑的时候,别净说些专业术语,人家听不懂。你就用大白话,把这义眼的事儿说清楚,让人家心里踏实。还有,别跟顾客吹牛,说啥包治百病,那都是骗人的。你就实实在在的,有啥说啥,这样才能赢得顾客的信任。
卖义眼这事儿,说到底还是个良心活儿。你得把顾客当成自家人,真心实意地为人家着想,这样才能把买卖做好。俺就说到这儿,希望对大伙儿有用。
Tags:[义眼, 销售话术, 销售技巧, 客户沟通, 售后服务, 弱视, 眼部护理]
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